Términos y Condiciones de Uso
1. Introducción
Bienvenido a la tienda online de BOCADOS SAC. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos a través de la tienda online bajo la marca Infusión. Al acceder a nuestra página web y realizar compras, aceptas cumplir con los términos establecidos a continuación. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
2. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web incluidos, pero no limitados a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, y software, es propiedad de BOCADOS SAC o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso de cualquier contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.
3. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:
– Usar la tienda online únicamente para realizar consultas legítimas o pedidos legalmente válidos.
– No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para creer que se ha hecho un pedido de esta naturaleza, estamos autorizados a cancelarlo e informar a las autoridades pertinentes.
– Proporcionar información de contacto y pago precisa y veraz.
4. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios de nuestra tienda online, es posible que necesites registrarte y crear una cuenta. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas si se detecta actividad sospechosa o fraudulenta.
5. Proceso de Compra
Al realizar un pedido en nuestra tienda online, aceptas que:
– Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
– Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
– Los precios de los productos incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) aplicable, pero no incluyen los gastos de envío, los cuales se agregarán al monto total antes de completar la compra.
6. Entrega de Productos
Ofrecemos servicios de delivery dentro de las áreas especificadas en nuestro sitio web. Nos esforzamos por entregar los productos en el plazo indicado durante el proceso de compra, pero no somos responsables por retrasos causados por situaciones fuera de nuestro control. Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega válida y estar disponible para recibir el pedido.
7. Política de Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
– Productos defectuosos o dañados.
– Productos recibidos incorrectamente (diferentes a los solicitados).
Las devoluciones deben ser solicitadas dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto. Para procesar una devolución, debes contactarnos a través de atencioncliente@infusionperu.com con los detalles del pedido y la razón de la devolución.
8. Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Toda la información personal que nos proporcionas al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio web será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
9. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso BOCADOS SAC será responsable de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de ganancias, uso, datos u otras pérdidas intangibles.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima – Perú.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de:
– Correo electrónico: atencioncliente@infusionperu.com
– Teléfono: (51) 960 247 339